Exclusive Content Library

Im Whitepaper erfahren Sie:

• Aftersales als Wachstumstreiber: Warum der Kundendienst für OEMs von entscheidender Bedeutung ist und wie Verzögerungen die Kundenbindung beeinträchtigen.
• Herausforderungen bei der Ersatzteilplanung: Die Komplexität, mit der Händler bei der Verwaltung von Lagerbeständen und der Prognose der Nachfrage konfrontiert sind.
• Zusammenarbeit zwischen OEM und Händlern: Wie eine bessere Zusammenarbeit die Serviceeffizienz und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen verbessert.
• Für den Erfolg optimieren: Wie prädiktive Planung und Automatisierung Umsatz, Kundenbindung und Rentabilität steigern.

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Im Whitepaper erfahren Sie:

• Aftersales als Wachstumstreiber: Warum der Kundendienst für OEMs von entscheidender Bedeutung ist und wie Verzögerungen die Kundenbindung beeinträchtigen.
• Herausforderungen bei der Ersatzteilplanung: Die Komplexität, mit der Händler bei der Verwaltung von Lagerbeständen und der Prognose der Nachfrage konfrontiert sind.
• Zusammenarbeit zwischen OEM und Händlern: Wie eine bessere Zusammenarbeit die Serviceeffizienz und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen verbessert.
• Für den Erfolg optimieren: Wie prädiktive Planung und Automatisierung Umsatz, Kundenbindung und Rentabilität steigern.

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Erfahre mehr über:

• Warum OEM-Füllraten ausgezeichnet sein können, Endkunden aber immer noch nicht das bekommen, was sie benötigen
• Warum Füllraten so wichtig sind
• Wie gute Füllraten aussehen und welche Beispiele das sind
• So berechnen Sie verschiedene Arten von Füllraten
• So überbrücken Sie die Lücke mit RIM-Lösungen

Erfahre mehr über:

• Worauf sich Maschinenstillstand bezieht
• Was ist der Unterschied zwischen geplanten und ungeplanten Ausfallzeiten
• Was sind die wahren Kosten von Maschinenausfällen
• Warum es wichtig ist, Maschinenausfälle zu reduzieren
• So reduzieren Sie ungeplante Maschinenausfälle
• Wie Terex die Lösung für vorbeugende Wartung von ClearOps geholfen hat

Erfahre mehr über:

• Warum der Erfolg auf dem Ersatzteilmarkt eine wichtige Säule ist und nicht nur ein nettes Extra
• Das ungenutzte Potenzial der Teileplanung bei zahlreichen OEMs
• Die Vorteile der Verbesserung des Kundendienstes durch eine einheitliche nachgelagerte Lieferkette
• Eine Fallstudie: Wie AGCO die Füllraten seiner Kunden um satte 43% erhöhte, indem es von einem blinden Fleck in der Lieferkette zu einem vernetzten Händlerökosystem überging

Erfahre mehr über:

• Worauf sich ein Maschinenausfall bezieht
• 7 Hauptursachen für Maschinenausfälle in der Landwirtschaft, bei Baumaschinen und beim Materialtransport
• Die schockierenden tatsächlichen Kosten von Maschinenausfällen in jeder der drei Branchen
• Am wichtigsten: Die wahren Kosten von Maschinenausfällen für OEMs und wie man sie verhindert!

Erfahre mehr über:

• Überblick über generative KI (Definition, Funktionen und aktuelle Anwendungen)
• Kunden- und Technikersupport bei Zwischenfällen
• Verwaltung des Inventars
• Service und technische Leitung
• Produktentwicklung und Upgrades
• Herausforderungen und Überlegungen für OEMs und Händler
• Fallstudien

Erfahre mehr über:

• Die wichtigsten Gründe warum OEMs und Händler Tabellenkalkulationen verwenden: Vertrautheit, kostenlos und sofort einsatzbereit.
• Tabellenkalkulationen sind nicht kostenlos: zeitaufwändige Probleme mit der Datengenauigkeit und der Einhaltung von Vorschriften.
• Vorteile von Software: Bietet Transparenz in Echtzeit, erweiterte Nachfrageprognosen und verbessert die Zusammenarbeit und Datennutzung.
• ROI der Software: Verbessert die betriebliche Effizienz, die Kundenzufriedenheit und die Umsatzchancen und überwiegt die anfänglichen Kosten.

Erfahre mehr über:

• Herausforderungen für OEMs, Händler und Endkunden
• Auswirkungen unterschiedlicher Informationen
• Die Lösung: Integriertes Asset Management für proaktiven Service
• Die neue Welt: Eine Win-Win-Situation für alle