ClearOps für

Freizeitfahrzeuge

Sicherstellung der Teileverfügbarkeit durch Master Data Management

Selected references from the Recreational Vehicle industry

Maschinenlaufzeit für die Wohnmobilflotte maximieren

Wir sorgen dafür, dass Sie von einer reaktiven zu einer proaktiven Service-Lieferkette übergehen. ClearOps verbindet OEMs, Händler und Maschinen auf einer einzigen Aftersales-Plattform und sorgt dafür, dass Maschinen und Ersatzteile immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Verfügbarkeit der Flotte sicherstellen

Ungeplante Wartungsarbeiten oder Teilemangel können dazu führen, dass Wohnmobile außer Betrieb gesetzt werden und die Verfügbarkeit beeinträchtigt wird. Unser proaktives Lieferkettenmanagement stellt sicher, dass Ihre Flotte stets für die Vermietung oder den Verkauf bereit ist, wodurch Ausfallzeiten minimiert und der Umsatz maximiert wird.

Ersatzteilbeschaffung optimieren

Wenn Ihnen wichtige Wohnmobilteile ausgehen, kann dies zu Verzögerungen führen und dringende, teure Notfall-Bestellungen erforderlich machen. Unser Bestandsverwaltungssystem ermöglicht den rechtzeitigen Zugriff auf die richtigen Teile, wodurch sich die Notwendigkeit von Notfall-Bestellungen verringert und Ihr Betrieb kosteneffizient bleibt.

Kundenerlebnis verbessern

Unerwartete Pannen oder Verzögerungen können Kunden frustrieren und Ihrem Ruf schaden. Indem Sie ein gutes Ersatzteillager vorhalten und schnelle Reparaturen gewährleisten, erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und fördern die Loyalität, was wiederum zu Folgegeschäften führt.

Wie Sie von ClearOps profitieren

ClearOps ist eine Plattform, die ein ganzes Ökosystem von Maschinen, Teilen und Services verwaltet.


OEM- und Händler-Connectivity ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit und effiziente Transparenz in der Lieferkette.

Finden Sie immer die richtigen Teile am richtigen Ort. Wann immer und wo immer benötigt.

ClearOps provides you an overview about your "Recommended Stocking List" enabling OEMs and Dealers to predict your future demand.

Detaillierte Serviceanalysen zur Technikerauslastung, zu durchschnittlichen Reparaturzyklen und anderen wichtigen Kennzahlen.

Effiziente Techniker-Aussteuerung durch automatische Einsatzplanung und Echtzeit-Überwachung des Arbeitsfortschritts

Intuitive Technikerplanung für eine effiziente Verwaltung und Verfolgung von Serviceaufträgen.

Maschinen- und Kundendaten, Servicehistorie, Beschreibung des Services und Zeiterfassung können jederzeit eingesehen werden.

Ihr idealer Partner für

Aftersales-Software

ClearOps bietet OEMs und Händlern eine Lösung, die perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ersatzteil Management

Stellen Sie sicher, dass Ihre Händler erstklassigen und proaktiven Service bieten können

Globale Händler- und Kundentransparenz

Man kann nicht verbessern, was man nicht misst. Wir geben OEMs einen vollständigen Überblick über die Leistung ihres Netzwerks: Zugang zu globalen Füllraten, Bestandsverhalten, Einhaltung von Servicevorschriften und ungenutztem Umsatzpotenzial.

Retail Inventory Management

Über die reine Sichtbarkeit hinaus erhalten die OEMs die Kontrolle darüber, was die Händler auf Lager haben, und können sich effektiv um die Verbesserung der Füllrate und des Absatzes kümmern, während sie gleichzeitig kostspielige Fehlbestände und Maschinenstillstände vermeiden.

Proaktiver Service

Ermöglichen Sie es Händlern, Ihre Endkunden proaktiv zu betreuen, indem Sie sie mit allen relevanten und entscheidenden Serviceinformationen ausstatten: Servicemöglichkeiten (IoT-Daten in Kombination mit Serviceprofilen), Servicehandbücher und Servicekits.
Somit arbeiten OEMs und Händler innerhalb einer Lösungssuite.
Field Service Management

Reparieren Sie mehr Maschinen in kürzerer Zeit.

Best in Class Inventar-Automatisierung

Ersparen Sie sich den lästigen Planungsprozess rund um Prognosen, Bestandsoptimierung und Nachschubplanung. Wir integrieren uns in Ihr DMS-System, Ihr OEM-Bestellsystem und automatisieren den gesamten Planungsprozess. Das Ergebnis? 30 Minuten Planung pro Woche und optimale Abfüllraten bei minimiertem Betriebskapital.

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Da wir vollständig in Ihr DMS und die OEM-Systeme integriert sind, können wir den Bestellprozess automatisieren, ohne dass manuelle Arbeit dahintersteckt.

Field Service Management

Maximieren Sie die Technikerauslastung, maximieren Sie die abrechenbaren Stunden - und reparieren Sie mehr Maschinen in kürzerer Zeit. Dafür steht ClearOps Service Cloud. Wir sorgen für ein Höchstmaß an Prozessoptimierung, Zusammenarbeit und Optimierung zwischen Werkstattleitern, Ersatzteilmanagern und Technikern im Außendienst.

Unser Connectivity Hub lässt sich mit 80+ ERP- und DMS Systemen integrieren.

Es ist unmöglich, Ihr gesamtes Vertriebsnetz davon zu überzeugen, dieselbe Software zu verwenden. Aus diesem Grund sind fragmentierte Lieferketten so häufig. Bei uns müssen Sie Ihre bestehende IT-Infrastruktur nicht ersetzen. Durch Hinzufügen einer zusätzlichen Konnektivitätsebene lässt sich unsere Lösung in Ihre vorhandenen IT-Systeme integrieren, um Händler-, OEM- und Herstellerdaten auf einer einzigen Plattform zusammenzuführen.

faq

Sie haben Fragen?
Wir haben Antworten!

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Wie lange dauert die Implementierung?

Die Implementierungszeit hängt davon ab, wie schnell Sie ClearOps alle erforderlichen Daten zur Verfügung stellen können, und ist daher von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Was für die Implementierung erforderlich ist, können Sie in der nächsten Frage nachlesen.

Was wird benötigt, um das System einzurichten?

(1) Ein unterschriebener Vertrag
(2) Eine Liste der Benutzer, ihrer jeweiligen Rollen und Kontaktdaten
(3) Eine Liste von Kunden, die im Tool verfügbar gemacht werden sollen
(4) Eine Liste der Maschinen, die im Tool verfügbar gemacht werden sollen
(5) Eine Liste von Arbeitsaufträgen, die im Tool verfügbar gemacht werden sollen

Wie gewährleistet ClearOps den Datenschutz?

ClearOps ist ISO-zertifiziert (ISO 27001) und entspricht vollständig allen DSGVO-Vorschriften. Alle personenbezogenen Daten werden sorgfältig gefiltert und redigiert, um die Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren.

Kann ClearOps in meine bestehenden Systeme integriert werden?

Definitiv! Wir sind in der Lage, uns nahtlos mit über 80 verschiedenen ERP- und DMS-Systemen zu verbinden, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.

Wie kann ich den ROI für diese Integration messen?

Wir führen eine gründliche Geschäftsanalyse durch und berechnen gemeinsam mit Ihnen die Investitionsrendite (ROI) für Ihre spezifischen Anforderungen. Ganz gleich, ob Sie eine durchgängige Transparenz der Lieferkette, ein optimiertes Teile- und Produktmanagement oder unser Angebot an Servicelösungen suchen, wir liefern messbare Ergebnisse. Durch die Konsolidierung aller relevanten Daten an einer zentralen Stelle hat ClearOps die Kundenauslastung um 43% erhöht, den Ersatzteilverkauf um 15% gesteigert und das Betriebskapital um 20% reduziert.

Was müssen Sie tun, um ClearOps einzurichten?

Wir kümmern uns um einen reibungslosen Implementierungsprozess, der auf die Verfügbarkeit Ihrer Ressourcen zugeschnitten ist. Wir legen Wert auf die Unterstützung des Teams und sorgen für einen reibungslosen Implementierungsprozess, der auf Ihre Ziele und Anforderungen zugeschnitten ist.

Was ist der Vorteil einer ClearOps-Implementierung gegenüber einer internen Entwicklung?

Mit ClearOps ersparen Sie sich ein internes Entwicklungsteam und monatelange Tests und Anpassungen. Unsere erfahrenen Experten arbeiten Seite an Seite mit Ihnen, um eine schnelle und effiziente Einrichtung zu gewährleisten. Die Integration mit über 80 verschiedenen ERP-Systemen garantiert eine reibungslose Implementierung.

Kann ClearOps dazu beitragen, die Zustimmung aller Beteiligten und Kollegen zu gewinnen?

Natürlich! ClearOps hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz darin, OEMs mit Tausenden von Händlern und Systemen zu verbinden. Wir verstehen die unterschiedlichen Interessen der Interessengruppen und sind in der Lage, diese Dynamiken zu bewältigen. Unser Team übernimmt die Verantwortung für das Management der Erwartungen und die Maximierung des Nutzens für alle Beteiligten.

Kontakt

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Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf — sehen Sie schon morgen Ihren Aftersales-Erfolg.

ClearOps is an aftersales platform that enables collaboration between manufacturers, dealers and end customers.
We are already trusted by the world's leading manufacturers and over 8000 associated dealers.

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