Field Service Management für Händler
Unsere Field Service Management Software ist die umfassende Lösung für Händler, die den gesamten Service-Lebenszyklus abdeckt - von der Planung und Terminierung bis hin zur Ausführung vor Ort und Protokollierung. Dank der Möglichkeit, wichtige OEM-Daten zu integrieren, können Sie Ihre Serviceabläufe optimieren und mehr Maschinen in kürzerer Zeit reparieren.
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unter anderem mit weltweit führenden Marken.
Volle Kontrolle über Ihren Betrieb mit
Field Service Management
Transformieren Sie Ihre Serviceabläufe: Maximieren Sie die Effizienz, eliminieren Sie manuelle Prozesse, und nutzen Sie Kundendaten für proaktive Services.
Einfacher
Kein Papierkram mehr! Dokumentationen und Protokollierungen werden direkt online im System gemacht. So gehen keine Informationen mehr verloren und es muss nichts mehr händisch nach- oder übertragen werden.
Praktischer
Mehr Schrauben statt Schreiben! Um einen effizienten Serviceablauf zu gewährleisten, sind alle relevanten Daten und Informationen zentral und übersichtlich in einem System verwaltet und von überall zugänglich.
Schneller
Mehr Reparaturen in weniger Zeit! Durch die Digitalisierung aller Arbeitsabläufe können Reparaturen effizienter geplant und durchgeführt werden, wodurch Stillstandzeiten minimiert werden.
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Werkstatt
Übersicht der allgemeinen Werstatt-Auslastung, sowie alle anstehenden, geplanten und noch zu planenden Aufträge auf einen Blick
Effiziente Techniker - und Ressourcenaussteuerung
Echtzeitdaten über die Verfügbarkeit und den Standort interner Ressourcen
Stellt die pünktliche Erbringung von Services sicher
Effiziente Service Planung
Effektive Auftragsplanung, um eine effiziente Werkstatt- und Technikerauslastung sicherzustellen
Effiziente Werkstattplanung und Technikereinsatzplanung
Einfache Übersicht der Aufträge und Verfügbarkeit von Technikern und Ressourcen
Verfolgung aller relevanten Service- und Maschinendaten
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Verbessern Sie die Technikerplanung
Übersicht der Aufgaben und zu anstehender Aufträge je Techniker, sowie Zeiterfassung je Auftrag und digitale Dokumentation und Protokollierung erledigter Aufträge um die tägliche Arbeit Ihrer Techniker zu vereinfachen.
Techniker vor Ort verfügen über relevante Daten und Dokumente
Digitale Berichterstattung und Dokumentation, Zeiterfassung und Übersicht aller To Do's
Funktioniert auch Offline im Feld
Schneller Zugriff auf alle CRM-Informationen
Vollständige Übersicht über Kundendaten, vergangene und zukünftige Services, Maschinen-Service-Historie und Wartungsintervalle.
Erleichtert den schnellen Zugriff auf Kundeninformationen für einen besseren Service
Liefert Prognosen für Serviceanfragen auf der Grundlage historischer Daten
Auswertung und Analyse um Services proaktiv zu planen
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Maschinen- und Anlagendaten überwachen
Der schnelle Zugriff auf umfassende Maschinen- und Anlagendaten ermöglicht eine schnellere Fehlerbehebung , wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden
Zentralisierte Datenbank für alle Maschinen- und Anlagendaten
Alle Maschinen nach Händlerstandorten sortiert
Zugriff auf historische Leistungsdaten für eine bessere Entscheidungsfindung
Wir sind für Sie da!
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf - sehen Sie Ihren Service-Erfolg schon morgen.
ClearOps ist ein unabhängiger Softwareanbieter, dem die weltweit führenden Hersteller und mehr als 8000 verbundene Händler vertrauen.
ClearOps unterstützt Sie bei der Erreichung von Spitzenleistungen im Bereich Ersatzteile und Service.
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!
Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen
ClearOps ist ISO-zertifiziert (ISO 27001) und erfüllt alle DSGVO-Vorschriften vollständig. Alle personenbezogenen Daten werden sorgfältig gefiltert und geschwärzt, um die Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren. Regelmäßige Updates und Sicherheitsaudits gewährleisten einen modernen und sicheren Betrieb.
Ja. Unsere Software lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren, sodass Daten zwischen Ihrem DMS, ERP oder Warenwirtschaftssystemen nahtlos ausgetauscht werden können.
Nein, ClearOps ist keine Ersatzlösung, sondern eine Ergänzung, die bestehende Systeme verbessert. Unser Fokus liegt darauf, Prozesse in der Werkstatt effizienter und transparenter zu gestalten – genau dort, wo andere Systeme oft an ihre Grenzen stoßen.
Unser Ziel ist ein schneller und unkomplizierter Start für Sie. Deshalb bieten wir umfangreiche Unterstützung während des gesamten Onboardings. Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt und steht auch danach jederzeit für Fragen zur Verfügung. So garantieren wir einen reibungslosen Übergang.
Ja, ClearOps ist auf allen Geräten anwendbar – egal ob PC, Tablet oder Smartphone. Dank unserer Offline-Funktionalität können Sie die Software bspw. auch im Feld ohne Internetzugang nutzen. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert sich alles automatisch.
Nein. Wir sind ein unabhängiger Softwareanbieter und handeln ausschließlich im Interesse unserer Kunden – den Händlern. Unsere Lösung ist neutral und flexibel, sodass Sie uneingeschränkt von allen Vorteilen profitieren können.