Überblick über das Produkt für OEMs

Die ClearOps-Plattform ermöglicht es führenden OEMs, mit ihren Händlern in Kontakt zu treten und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Dienstleistungen systematisch zu verbessern, um ein außergewöhnliches Endkundenerlebnis zu gewährleisten.global part availability and proactive local technician support by connecting OEMs with dealers, optimizing machine uptime.

Als unabhängiger Softwareanbieter arbeiten wir
unter anderem mit weltweit führenden Marken.

ClearOps auf einen Blick

Wir haben mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Aftersales.

>8000
Verbundene Händler
+15%
Teileverkauf
-20%
Reduziertes Betriebskapital

Holen Sie sich die volle Kontrolle über Ihre Service Supply Chain mit

ClearOps

Verschaffen Sie sich mit ClearOps die volle Kontrolle über Ihre Service Supply Chain. ClearOps bietet durchgängige Transparenz, optimierte Prozesse und Einblicke in Echtzeit zur Optimierung der Abläufe und Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Machinenausfallzeit

Die Verbesserung der Maschinenstillstandszeiten ist von entscheidender Bedeutung, da sie die Produktivität steigert, die Betriebskosten senkt und das Versäumen von Terminen verhindert. Die Minimierung von Ausfallzeiten gewährleistet eine effiziente Nutzung von Ressourcen, erhöht die Zuverlässigkeit der Anlagen und verbessert die Gesamtleistung.

Ineffiziente Bestandsverwaltung

Eine ineffiziente Bestandsverwaltung führt zu Überbeständen, Fehlbeständen und höheren Kosten. Eine Verbesserung der Bestandsverwaltung optimiert die Lagerbestände, verringert die Verschwendung und sorgt für eine rechtzeitige Auftragserfüllung, was die Rentabilität und Effizienz steigert.

Fehlende Sichtbarkeit

Fehlende Transparenz in der Lieferkette führt zu Verzögerungen, Ineffizienz und schlechten Entscheidungen. Eine verbesserte Transparenz hilft bei der Bestandsverfolgung, der Vorwegnahme von Störungen und der Rationalisierung von Abläufen, um reibungslosere Prozesse und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

ClearOps sorgt für mehr Einfachheit in unserem Aftersales-Geschäft. Dank unserer Technologiepartnerschaft und der Nutzung des ClearOps Aftersales Hub sparen die Händler durch die Automatisierung von Prozessen Zeit bei den täglichen Aufgaben, wir haben das Bestandsprofil verbessert, indem wir die Überalterung reduziert und die Verfügbarkeit von Teilen erhöht haben. Dies führt zu höheren Umsätzen und Markentreue.

Florian Cadoret

Global Customer & Dealer Integration Manager at Terex

The ClearOps Parts Cloud

Ein neuer Weg zur Bestandsverfolgung

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Lagerbestände und optimieren Sie das Stammdatenmanagement in der gesamten Lieferkette. Erleben Sie eine verbesserte Zusammenarbeit im Netzwerk. Maximieren Sie die Bestandsverwaltung mit Echtzeitdaten und fortschrittlichen Analysen, die eine schnelle Auftragserteilung und fundierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen.

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Händler service Enablement

Verbesserter Service und neue Umsatzpotenziale

Händlern fehlen oft wichtige Informationen über Dienstleistungen und Ressourcen. Unsere Lösung bietet einen vollständigen Überblick über die installierte Basis, anstehende Service-Möglichkeiten aus IoT-Daten und Zugang zu Handbüchern und Service-Kits. OEMs verbessern die Wartungsfreundlichkeit ihrer Maschinen und erschließen gleichzeitig neues Umsatzpotenzial.

Verbesserter Service

Erhöhte Umsatzpotenziale

Verbesserte Daten und Informationen

faq

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Wir haben Antworten!

Finden Sie alles, was Sie wissen müssen

Wie lange dauert die Implementierung?

ClearOps ist so konzipiert, dass es sich schnell in OEMs und deren Händlernetzwerke integrieren lässt. Unser fortschrittlicher Integrations-Hub ist bereits mit über 80 verschiedenen ERP-Systemen verbunden, was eine schnelle und nachhaltige Systemintegration ermöglicht. Der Zeitplan hängt zwar von der Größe des Händlernetzwerks und den zugrunde liegenden ERP-Systemen ab, aber wir legen Wert auf Effizienz und sorgen für einen optimierten Implementierungsprozess. Verschaffen Sie sich mit der Hyperconnectivity-Lösungssuite von ClearOps im Handumdrehen Transparenz und Kontrolle über Ihre fragmentierten Händler- und Vertriebsnetzwerke.

Wie stellen Sie den Datenschutz sicher?

Wir bei ClearOps wissen, wie wichtig Datenschutz ist. Wir sind stolz darauf, ISO-zertifiziert zu sein und die DSGVO-Vorschriften vollständig einzuhalten. Seien Sie versichert, dass Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben. Unser Fokus liegt auf der operativen Exzellenz von Teilen, Produkten, Technikern und Maschinen. Alle personenbezogenen Daten werden sorgfältig gefiltert und geschwärzt, um die Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren.

Kann ClearOps in meine bestehenden Systeme integriert werden?

Unbedingt! ClearOps wurde mit einem starken Schwerpunkt auf Systemintegration entwickelt. Wir sind in der Lage, uns nahtlos mit verschiedenen Systemen zu verbinden, was eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Ihnen, Ihren Händlern und Ihren Endkunden ermöglicht. Unsere fortschrittlichen Transformations- und Verarbeitungstechniken stellen sicher, dass alle Systeme dieselbe Sprache sprechen, was einen effizienten Datenaustausch ermöglicht. Überbrücken Sie mit ClearOps die Lücke zwischen Ihren fragmentierten Netzwerken und Kunden mithilfe unserer Hyperconnectivity-Lösungssuite.

Wie kann ich den ROI dieser Integration messen?

Nutzen Sie das Potenzial einer umfassenden ROI-Messung mit ClearOps. Wir führen eine gründliche Geschäftsanalyse durch und berechnen gemeinsam mit Ihnen die Kapitalrendite für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Ganz gleich, ob Sie eine durchgängige Transparenz der Lieferkette, ein optimiertes Teile- und Produktmanagement oder unsere Servicelösungssuite suchen, wir liefern quantifizierbare Ergebnisse. Durch die Konsolidierung aller relevanten Daten in einem zentralen Hub, ergänzt durch fortschrittliche Kontrollturm-Anwendungen, hat ClearOps die Kundenausfüllraten um 43% erhöht, den Ersatzteilverkauf um 15% gesteigert und das Betriebskapital um 20% reduziert.

Was wird von uns benötigt, um es einzurichten?

Begeben Sie sich mit ClearOps auf eine Reise zur digitalen Transformation, unterstützt von Ihrer Bereitschaft und einem engagierten Team. Unser Implementierungsprozess ist auf Ihre Ressourcenverfügbarkeit zugeschnitten und berücksichtigt Ihre Einschränkungen. Ein paar IT-Ressourcen und ein Projektmanager an Ihrer Seite sind zwar unerlässlich, aber wir übernehmen die schwere Arbeit. Wir schätzen die Unterstützung des Teams als wichtigen Erfolgsfaktor und sorgen für einen reibungslosen Einrichtungsprozess, der Ihren Zielen und Anforderungen entspricht.

Was ist der Vorteil der Implementierung von ClearOps gegenüber der internen Entwicklung?

Wenn Sie sich für ClearOps entscheiden, erhalten Sie zahlreiche Vorteile gegenüber der Entwicklung einer internen Lösung. Erleben Sie die Vorteile der sofortigen Konnektivität mit Tausenden von Händlern und der Integration mit über 80 verschiedenen ERP-Systemen. Vermeiden Sie den langwierigen und ressourcenintensiven Prozess, solche Verbindungen von Grund auf neu aufzubauen. Unsere Plattform nutzt weltweit ausgefeilte Data-Mining-Techniken und bietet eine Optimierungsleistung, die für einzelne OEMs unerreichbar ist. Mit ClearOps sparen Sie sich ein internes Entwicklungsteam und monatelanges Testen und Optimieren. Unsere erfahrenen Technikexperten und Supply-Chain-Profis arbeiten Seite an Seite mit Ihnen, um eine schnelle und effiziente Einrichtung zu gewährleisten. Nutzen Sie jahrelange Erfahrung und Wissen und profitieren Sie von kontinuierlichem Support, wann immer Sie ihn benötigen. Entscheiden Sie sich für ClearOps, um die Lücke zu schließen und Transparenz zu gewinnen.

Können Sie uns dabei helfen, die Zustimmung meiner Stakeholder zu erhalten?

Unbedingt! ClearOps hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz darin, OEMs erfolgreich mit Tausenden von Händlern und Systemen zu verbinden. Wir verstehen die unterschiedlichen Interessen der Interessengruppen und sind in der Lage, mit diesen Dynamiken umzugehen. Unser Team übernimmt die Verantwortung für das Management der Erwartungen und die Maximierung des Nutzens unserer Stakeholder. Mit ClearOps als Ihrem Partner können Sie die Unterstützung und Zustimmung aller Beteiligten gewinnen und so eine einheitliche und erfolgreiche Implementierung unserer Hyperconnectivity-Lösungssuite sicherstellen.

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ClearOps is an aftersales platform that enables collaboration between manufacturers, dealers and end customers.
We are already trusted by the world's leading manufacturers and over 8000 associated dealers.

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