Intelligentere Ersatzteilplanung für Händler [Kostenloses Whitepaper]

In der heutigen schnelllebigen Schwermaschinenindustrie ist der Kundendienst nicht mehr nur eine Supportfunktion, sondern ein entscheidender Wachstumstreiber. OEMs, die nicht effektiv mit ihren Händlernetzwerken zusammenarbeiten, riskieren kostspielige Verzögerungen, frustrierte Kunden und langfristige Schäden an ihrem Markenimage. Dieses Whitepaper befasst sich mit den Herausforderungen, vor denen OEMs und Händler bei der Verwaltung komplexer Ersatzteillager stehen, mit den steigenden Anforderungen der Kunden und den erheblichen Auswirkungen einer schlechten Ersatzteilverfügbarkeit auf die Gesamtleistung.

Erfahren Sie, wie ein proaktiverer, kollaborativer Ansatz bei der Ersatzteilplanung für Händler Ihren Kundendienst verändern kann. Erfahren Sie, welche Maßnahmen OEMs ergreifen können, um die Transparenz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Laden Sie jetzt unseren umfassenden Leitfaden herunter, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und langfristigen Erfolg zu erzielen.

Laden Sie das kostenlose Whitepaper herunter: „Intelligentere Ersatzteilplanung für Händler“

Im Whitepaper erfahren Sie:

• Aftersales als Wachstumstreiber: Warum der Kundendienst für OEMs von entscheidender Bedeutung ist und wie Verzögerungen die Kundenbindung beeinträchtigen.
• Herausforderungen bei der Ersatzteilplanung: Die Komplexität, mit der Händler bei der Verwaltung von Lagerbeständen und der Prognose der Nachfrage konfrontiert sind.
• Zusammenarbeit zwischen OEM und Händlern: Wie eine bessere Zusammenarbeit die Serviceeffizienz und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen verbessert.
• Für den Erfolg optimieren: Wie prädiktive Planung und Automatisierung Umsatz, Kundenbindung und Rentabilität steigern.