Proaktiv Kunden kontaktieren
Persönlicher Service für effiziente Reparaturen
Proaktiv auf Kunden zugehen
Umfangreiche Kunden- und Maschinendaten und Servicehistorien ermöglichen es, proaktiv auf Kunden zu zu gehen, um Services frühzeitig zu planen und somit langfristig Ausfallzeiten zu vermeiden.
Effizientes Werkstatt-Management
Erkennen Sie anstehende Serviceleistungen frühzeitig und planen Sie so rechtzeitig Technikerkapazitäten.
Proaktive Wartung
Historische Daten helfen Ihnen, potenzielle Probleme zu erkennen und eine proaktive Wartung durchzuführen, um unerwartete Ausfälle zu vermeiden und die Lebensdauer der Maschinen zu verlängern.
Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Die Verbesserung der Effizienz der Techniker steigert direkt die Kundenzufriedenheit, indem sie einen schnelleren und zuverlässigeren Service gewährleistet und Störungen des Betriebsablaufs minimiert.
Wie Sie von ClearOps
profitieren
Was wäre, wenn eine Plattform ein ganzes Ökosystem von Maschinen, Teilen und Dienstleistungen verwalten könnte? Mit der hypervernetzten Lieferkettenplattform von ClearOps können Sie genau das und noch mehr tun.
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Detaillierte Serviceanalysen zur Technikerauslastung, zu durchschnittlichen Reparaturzyklen und anderen wichtigen Kennzahlen.
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Effiziente Techniker-Verwaltung durch automatische Einsatzplanung und Echtzeit-Überwachung des Arbeitsfortschritts.
Intuitive Technikerplanung für eine effiziente Verwaltung und Verfolgung von Serviceaufträgen.
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Maschinen- und Kundendaten, Servicehistorie, Beschreibung des Services und Zeiterfassung können jederzeit eingesehen werden.
Unser Connectivity Hub lässt sich mit 80+ ERP und DMS Systemen integrieren.
Jeder Partner und OEM, mit dem Sie zusammenarbeiten, verwendet unterschiedliche Softwaresysteme, was zu fragmentierten Systemen führt. Zusätzlich arbeiten Sie auch mit Ihren bestehenden ERP-Systemen. Mit unserer Lösung müssen Sie Ihre bestehende IT-Infrastruktur nicht überarbeiten. Wir fügen eine zusätzliche Konnektivitätsschicht hinzu, die Ihre ERP- und DMS-Systeme nahtlos mit den OEM-Daten in einer einheitlichen Plattform integriert.
ClearOps ist der entscheidende strategische Partner für verschiedene Branchen
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!
Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen
ClearOps ist ISO-zertifiziert (ISO 27001) und erfüllt alle DSGVO-Vorschriften vollständig. Alle personenbezogenen Daten werden sorgfältig gefiltert und geschwärzt, um die Privatsphäre zu schützen und die Vertraulichkeit zu wahren. Regelmäßige Updates und Sicherheitsaudits gewährleisten einen modernen und sicheren Betrieb.
Ja. Unsere Software lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren, sodass Daten zwischen Ihrem DMS, ERP oder Warenwirtschaftssystemen nahtlos ausgetauscht werden können.
Nein, ClearOps ist keine Ersatzlösung, sondern eine Ergänzung, die bestehende Systeme verbessert. Unser Fokus liegt darauf, Prozesse in der Werkstatt effizienter und transparenter zu gestalten – genau dort, wo andere Systeme oft an ihre Grenzen stoßen.
Unser Ziel ist ein schneller und unkomplizierter Start für Sie. Deshalb bieten wir umfangreiche Unterstützung während des gesamten Onboardings. Unser Team begleitet Sie Schritt für Schritt und steht auch danach jederzeit für Fragen zur Verfügung. So garantieren wir einen reibungslosen Übergang.
Ja, ClearOps ist auf allen Geräten anwendbar – egal ob PC, Tablet oder Smartphone. Dank unserer Offline-Funktionalität können Sie die Software bspw. auch im Feld ohne Internetzugang nutzen. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert sich alles automatisch.
Nein. Wir sind ein unabhängiger Softwareanbieter und handeln ausschließlich im Interesse unserer Kunden – den Händlern. Unsere Lösung ist neutral und flexibel, sodass Sie uneingeschränkt von allen Vorteilen profitieren können.
Wir sind persönlich für Sie da!
Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf - sehen Sie Ihren Service-Erfolg schon morgen.
ClearOps ist ein unabhängiger Softwareanbieter, dem die weltweit führenden Hersteller und mehr als 8000 verbundene Händler vertrauen.
ClearOps unterstützt Sie bei der Erreichung von Spitzenleistungen im Bereich Ersatzteile und Service.