ClearOps – Das intelligente digitale Dealer-Management-System für die Vernetzung von OEMs mit ihrer gesamten Downstream-Supply-Chain. 1000 Gründe. 1 Plattform.
Was ist ClearOps?
ClearOps auf einen Blick
Fachleute in München, St. Petersburg & San José
verwaltete Bestände
angeschlossene Händler
angeschlossene Händler-ERP-Systeme
bediente Länder
aktive SKU täglich geteilt
Success Story
Ein Schlepper darf nicht ausfallen, schon gar nicht zur Erntezeit! Jeder Landmaschinen-Händler bevorratet deshalb Tausende von Ersatzteilen im Wert von vielen Millionen Euro.
In der Vergangenheit hielten die ca. 1500 Händler eines Marktführers im Landmaschinen-Segment Millionen Teile im Wert von mehr als einer halben Milliarde Euro im Bestand. Dennoch standen immer wieder Maschinen still, weil ein Ersatzteil nicht verfügbar war. Zu wenig Teile auf Lager? Nein! Aber nicht die richtigen Teile zur richtigen Zeit am richtigen Ort!
Unsere Lösung: unser smartes Dealer-Management-System. Die digitale Cloud-Plattform ClearOps perfektioniert das Dealer Inventory Management. Auf Ersatzteile zu warten gehört damit der Vergangenheit an. Teileverfügbarkeit und Customer Fill Rate steigen und durch schnelleren und besseren Service melden die Händler einen signifikanten Umsatzanstieg im Ersatzteilgeschäft. Das gebundene Kapital sinkt massiv genauso wie der Zeitaufwand für die Ersatzteilplanung. Und in der eingesparten Zeit kann sich der Händler um sein eigentliches Anliegen kümmern: hervorragenden Service für seine Kunden!
Teileverfügbarkeit
Überbestände
Teure Stillstände
Traktoren, Bagger u. ä. sind teuer und binden massiv Kapital. Jeder Tag Stillstand einer Baustelle kostet Geld. Wenn schlechtes Wetter die Ernte vernichtet, nur weil ein fehlendes Ersatzteil den Schlepper tagelang stilllegt, rauscht die Kundenzufriedenheit in den Keller. Vermeidung von Downtime und „Non Moving Inventory“, Minimierung der Reparaturzeit, also der richtige Bestand zur richtigen Zeit am richtigen Ort – das ist unsere Mission.
Distanz zum Kunden
Viele Hersteller sind weit entfernt vom Endkunden, denn dieser läuft beim Händler auf. Im besten Falle verfügt der Händler über Kundendaten wie dessen Installed Base, Maschinenpark, Maschinendaten, historische Verbrauchsdaten, Defekte, Alter der Ersatzteile u. v. m. Im schlimmsten Falle sind Hersteller und Händler im Blindflug unterwegs. Hier schafft ClearOps Abhilfe!
Suboptimales Bestandsmanagement
Bestände sind oft alles andere als perfekt konfektionierte Schnelldreher-Sortimente: 80–90 % der Teile bewegen sich gar nicht, die Kosten explodieren, die Lieferfähigkeit ist dennoch unbefriedigend. Aufgrund mangelnder Datenbasis kommen Ersatzteilbestellungen oft „out of the blue“. Der Bullwhip-Effekt treibt den Ersatzteilbestand in schwindelerregende Höhe. Und … und … und … Wir haben was dagegen!
Mangelnde Connectivity
Egal ob Excel-basiert oder in Spezial-Software – Planung und Prognose von Ersatzteilen ist in vielen Unternehmen schlecht vernetzt. Hersteller, Händler, externe Partner, Zulieferer etc. arbeiten oft unkoordiniert mit fragmentierten Systemen. ClearOps schafft intelligente Integration in einen gemeinsamen Workflow, Collaboration und Connectivity! So wächst zusammen, was zusammen gehört!
…Dealer-Management-System?
In vielen Branchen sind bis zu 90 % der Parts kompetitiv, also nicht proprietär: Sind Teile OEM-spezifische Zeichnungsteile, ggf. sogar mit Schutzrechten versehen? Handelt es sich um „Captive Parts“, um Din- bzw. Normteile oder um „Competitive Parts“? Hier sind die Teile des Wettbewerbs frei verfügbar und können problemlos weltweit bestellt werden. OEMs haben was das anbelangt typischerweise eine schwache Stellung im Markt. Insbesondere bei hoher Kritizität sind sofortige Teileverfügbarkeit, perfektes Inventory Management, Parts Planning, Replenishment u. v. m. entscheidende Wettbewerbsvorteile für Händler und OEM. Und genau hier kommt ClearOps ins Spiel!
…Spezial-Software?
Supply-Chain-Softwares gibt es viele. Es gibt aber nur eine perfekte Dealer-Management-Lösung: ClearOps. ClearOps ist ein smartes Add-On. Unsere Lösung ergänzt andere Systeme perfekt. Mit unseren Interface-Schnittstellen sind wir mit mehr als 50 internationalen und somit allen gängigen Systemen verbunden. Egal ob großes ERP-System, Supply-Chain-Suite oder individuelle Einzellösung aus vielen Best-of-Breed-Modulen: Wir sind die perfekte Ergänzung – Connectivity ist garantiert!
ERP-Software-Systeme: „One-Fits-All“
Typisch für ERP-Systeme ist, dass sie allumfänglich alles bieten und exzellent abdecken: Von HR-Prozessen über Einkauf und Materialmanagement bis hin zu Finanzprozessen ist alles enthalten. Spezielle Anforderungen im Bereich DealerManagement, Inventory Management mit Analysen, Berechnungen von Ersatzteilbeständen etc. sind nicht vorgesehen. Manchmal muss es aber ein bisschen mehr sein …
Supply-Chain-Suites: „End-to-End“
„Integrated SCM Suites“, welche die gesamte Lieferkette mit all ihren Prozessen „End-to-End“ abdecken, bieten mehr. In den „Integrated SCM Suites“ ist vom Demand Planning über Materials Sourcing, Procurement, Transport bis zum Delivery alles standardmäßig enthalten. Intergrated Suites erfüllen damit sehr gut die Standard-Anforderungen, sind also ebenfalls nicht spezialisiert auf anspruchsvolles Dealer-Management.
Spezial-Software: „Best of Breed“
Unzählige spezialisierte Anbieter bieten hervorragende Lösungen für besondere Anforderungen wie z. B. Forecasting, Inventory, Freight Brokerage, Procurement u. v. m. Die Zusammenstellung der „Besten der Besten“ durch modulartiges „Cherry-Picking“ eröffnet ganz neue Möglichkeiten. Schnittstellen und Module verschiedenster Hersteller lassen sich heute einfach und schnell zu einem perfekten Ganzen verbinden. Spezialisierte Einzellösungen wie das Dealer-Management-System ClearOps bieten einen unschlagbaren Wettbewerbsvorteil.
Digitalisiert
Zentraler Zugangspunkt für alle Händlerteile und Service-Prozesse ohne manuellen Datenaustauch und andere Workarounds.
Skalierbar
ClearOps besitzt bereits ein Netzwerk aus weltweit über 50 angeschlossenen Dealer-Management-Systemen, das sich stetig erweitert.
Integriert
Die ClearOps-Lösung kann problemlos als Add-On in die bestehende IT-Infrastruktur integriert werden, ohne die Komplexität zu erhöhen.
Maßgeschneidert
Mit tiefgreifendem Barkawi-SCM und Software-Know-how bietet ClearOps personalisierte Software zum Fixpreis an.
Schlüsselfertig
Die schlüsselfertige, modulare Lösung erlaubt eine einfache Implementierung, Pilotierung und ein schnelles, globales Roll-out.
Intuitiv
In Zusammenarbeit mit fachübergreifenden Experten entwickelte ClearOps ein nutzerzentriertes und UX-optimiertes Lösungsdesign.
Ohne ClearOps
Mit ClearOps
Connectivity garantiert: ClearOps bietet Interfaces zu allen gängigen Systemen weltweit
Wir müssen nicht erst mühsam entwickeln, sondern binden Ihr Unternehmen an und schalten Ihre Händler in unserem System frei. Nur Zugang zu unserem System? Nein, wir machen mehr! Wir stellen den Datenfluss und die Datenkompatibilität sicher, bis alle Transaktionen auf die Kommastelle genau stimmen. So lässt sich ein Pilot innerhalb weniger Monate aufsetzen, und auch der Ramp-up des gesamten Dealer-Systems kann zeitnah erfolgen. Goodbye, Blindflug!
Länder auf 5 kontinenten
Händler-ERP-Systeme Verbunden
Verkaufs- und Reparaturvorgänge Bearbeitet
Händler und Distributoren Verbunden
Modulare Micro-Services, Saas & Cloud
Predictive Demand
Durch das ClearOps-System mit perfekter Prognose der „Demand Probability“, typischen Saisonalitätsprofilen, Lieferzeiten, Fill Rates u. v. m. wissen OEM und Händler mit extrem hoher „Data Accuracy“ schon im Voraus, welche Teile an diesem Tag erforderlich sein werden. Dadurch sinken die Bestände und die Kosten von vielen Millionen Ersatzteilen massiv, bei gleichzeitiger Steigerung der Teileverfügbarkeit! Das bedeutet das „Aus“ für „Non-Mover“!
Ausfallzeiten
Customer Fill Rate
Predictive Maintenance und Telematik: verhindert Stillstand, bevor etwas stillsteht
FAQ
How can I get a demo of the ClearOps solution?
What is the price of using the ClearOps plattform?
Does ClearOps integrate into SAP?
Is ClearOps Saas ony or can I run it on our own servers?
Is data security ensured with ClearOps?
Can I get trained in ClearOps?
What level of integration do I need to run ClearOps?
How can I connect with business partners through ClearOps?
Is ClearOps a B2C or B2B solution?
What interface technologies does ClearOps support?
ClearOps Leadership Team – Passion trifft auf Mission
William Barkawi
Managing Director
- Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen
- Tiefgreifende Erfahrung im Supply Chain Management
- Consulting Erfahrung
Gennady Sych
Head of IT
- Abschluss in Informatik
- Tiefgreifende Software- Architektur und Entwicklungs- Erfahrung
- Führungspositionen in der IT-Branche
Robert Kunze
Head of Corporate Development
- Abschluss in Betriebswirtschaftslehre
- After Sales Service Experte
- Langjährige Management Consulting Erfahrung
Olga Kir
Customer Support Manager
- Abschluss in Informatik
- 3rd-Level Support Spezialistin
- IT-Consulting Expertise