Der Bullwhip-Effekt entschlüsselt: Implikationen für OEMs, Händler und das Supply-Chain-Ökosystem

Stell dir das vor.

Maschinen, die aufgrund niedriger Füllraten zum Stillstand kommen. Lagerhäuser ächzen unter dem Gewicht von überschüssiger Lagerbestand—sie verlieren Geld, während sie darauf warten, dass die Nachfrage wieder steigt. Dies ist die beängstigende Realität für viele OEMs und ihre Händler, die in einem Kreislauf gefangen sind, der alles andere als Lagom.

Sehen Sie, genau das streben Sie an, wenn es um die Verwaltung Ihrer Lieferkette geht. Lagom ist das schwedische Ideal von „genau richtig“. Nicht zu viel oder zu wenig, aber die perfekte Balance. OEMs sollten bei der Verwaltung ihrer Betriebsabläufe nach Lagom streben.

Aber wie erreichen OEMs Lagom? Das ist die ständige Frage im Ersatzteilgeschäft. Willkommen in der Welt des Bullwhip-Effekts, einer berüchtigten Achterbahnfahrt in der Lieferkette, bei der eine winzige Welle der Verbrauchernachfrage einen Tsunami an Überbeständen oder, umgekehrt, katastrophale Fehlbestände auslöst.

Stellen Sie sich nun ein Szenario vor, das harmlos beginnt.

Verbraucher kaufen etwas mehr, Einzelhändler bestellen extra, Großhändler sehen darin einen Anreiz, ihre Vorräte aufzustocken, und die Hersteller erhöhen die Produktion. Was mit einer geringfügigen Änderung der Nachfrage beginnt, eskaliert zu einem logistischen Albtraum, sodass die OEMs mit aufgeblähten Lagerbeständen und explodierenden Kosten zu kämpfen haben.

Aber hier ist der Twist. Wenn OEMs auf die Bremse treten, um den Kurs zu korrigieren, kommen sie oft über das Ziel hinaus, was zu einem globale Krise der Fehlbestände. Es ist ein Inventarspiel, bei dem es um Jenga geht, bei dem eine falsche Bewegung eine ganze Lieferkette zum Erliegen bringen kann.

Schnallen Sie sich an, während wir uns mit dem Bullwhip-Effekt befassen, einem Phänomen, das ebenso wirkungsvoll wie unvorhersehbar ist, und wie er die Welt der Lieferkette auf den Kopf stellen kann.

Was ist der Bullwhip-Effekt in der Lieferkette?

Der Bullwhip-Effekt ist ein Phänomen in der Lieferkette, das auftritt, wenn kleine Nachfrageschwankungen zu großen Verzerrungen entlang der Lieferkette führen. Diese erhöhte Nachfrage wird zunächst vom Einzelhändler beobachtet, der sie dann verstärkt, was zu zunehmend größeren Schwankungen auf Großhändler-, Vertriebs- und Herstellerebene führt.

Stellen Sie sich einen Landwirt vor, der feststellt, dass die Kraftstoffeinspritzdüse seines Traktors defekt ist. Zu Maschinenausfälle vermeiden, wenden sie sich an ihren Händler vor Ort. Da keine Einspritzdüsen auf Lager sind, bestellt der Händler zwei von einem regionalen Vertriebspartner —nur um auf Nummer sicher zu gehen.

Der regionale Vertriebspartner versteht das unerwartete Bestellung als Anstieg der Nachfragewas sie veranlasste, vier davon beim nationalen Lieferanten zu bestellen.

Da sich der Trend fortsetzt, bestellt der nationale Lieferant acht Injektoren im Zentrallager des OEMs. Sie stellen 16 Stück her, das Doppelte der Bestellung, die sie erhalten haben, um einen ausreichenden Lagerbestand zu gewährleisten.

Quelle

Das Ergebnis?

Ein vollständiger Verzerrung der Nachfrage, Überbestände und hohe Lagerkosten. Hersteller können die erhöhte Nachfrage sogar als Grundlage für die zukünftige Produktionsplanung nutzen, was die Lagerbestände belastet und die Kluft zwischen der tatsächlichen Nachfrage der Endkunden und der Produktion vergrößert.

Dieses Phänomen der Lieferkette spielt in verschiedenen Branchen eine entscheidende und schmerzhafte Rolle. Lassen Sie uns den Bullwhip-Effekt in Aktion untersuchen.

Lieferanten von Toilettenpapier haben Schwierigkeiten, mit COVID-19 umzugehen

Der Toilettenpapierwahn während der COVID-19-Pandemie ist ein weiteres Paradebeispiel für den Bullwhip-Effekt. Es begann, als alltägliche Menschen in Panik gerieten und unter dem Deckmantel, dass es nicht genug für alle gab, Toilettenpapier kauften. Das sah Umsatzsteigerung um 700% allein in Europa.

Einzelhändler erhöhten ihre Bestellungen, um ihre Regale aufzufüllen und die gestiegene Nachfrage zu antizipieren. Als dieser dramatische Anstieg der Nachfrage nach Toilettenpapier die Hersteller erreichte, reagierten sie mit steigendes Angebotsniveau noch weiter.

Es gab nur ein entscheidendes Problem — diese erhöhte Nachfrage war von kurzer Dauer. Die Nachfrage ging erneut zurück, und im darauffolgenden Jahr waren die Verkäufe um 33% gesunken.

Als die Hersteller erkannten, dass die Nachfrage auf das Niveau vor COVID gesunken war, war es zu spät. Sie hatten das zusätzliche Toilettenpapier bereits hergestellt und mussten es nun lagern, da die Nachfrage im Groß- und Einzelhandel gesunken war. Das bedeutete, dass sie vielem ausgesetzt waren höhere Inventargebühren als je zuvor.

Die mangelnde Sichtbarkeit von Hewlett-Packard führt zu Fertigungsproblemen

HP wurde auch durch den Bullwhip-Effekt beeinflusst, als volatile Bestellungen von einem großen Wiederverkäufer erschwerte es, die Nachfrage vorherzusagen und die Produktion zu steuern.

Führungskräfte untersuchten den Verkauf von Druckermodellen beim Wiederverkäufer und stellten leichte Nachfrageschwankungen fest, was zu erwarten war. Als sie dann die Bestellungen des Wiederverkäufers überprüften, waren diese jedoch viel größer als die ursprüngliche Nachfrage auf Einzelhändlerebene.

Diese Lücke bedeutete, dass HP viel mehr Drucker herstellte, als die Kunden eigentlich wollten. Die Lieferanten erhielten eine verzerrte Sicht auf die Kundennachfrage, überproduzierten und überfüllten ihre Regale mit Inventar. Erst als HP Strategien und Technologien implementierte, konnte bessere Sichtbarkeit entlang der gesamten Lieferkette waren sie in der Lage, die Nachfrage genauer vorherzusagen und in der Folge den Bullwhip-Effekt zu vermeiden.

Was verursacht den Bullwhip-Effekt?

Da sich die Nachfrageschwankungen von den Endkunden auf die Hersteller verlagern, kommt es zu Überproduktionen und die Lagergebühren steigen sprunghaft an. Aber was ist es, das den Bullwhip-Effekt in Gang setzt?

Komplexität der Lieferkette

Eine kundenorientierte Lieferkette wird oft komplex, wenn mehrere Interessengruppen involviert sind, insbesondere wenn facettenreiches Vertriebsnetz wobei jeder an verschiedenen Systemen arbeitet. Je komplexer eine Lieferkette ist, desto stärker wirken sich geringfügige Nachfrageschwankungen aus, wenn sie flussaufwärts fließen.

In einer dreistufigen Lieferkette könnten Einzelhändler beispielsweise eine höhere Nachfrage feststellen und doppelt so viele Bestellungen bei Großhändlern aufgeben, die doppelt so viele Bestellungen bei Herstellern aufgeben. Wenn wir das mit Zahlen belegen, 10.000 Bestellungen beim Einzelhändler verwandle dich in 20.000 Bestellungen beim Großhändler und insgesamt 40.000 produzierte Einheiten vom Hersteller. Mit nur zwei zusätzlichen Schritten in der Lieferkette werden daraus 160.000 Einheiten.

Komplexe Lieferketten mit vielen Unternehmen sind die Hauptopfer des Bullwhip-Effekts. Was nach einer weit hergeholten Berechnung klingt, ist in der überwiegenden Mehrheit der Lieferketten produzierender Unternehmen eine krasse Realität.

Missverständnisse

Wenn Parteien wichtige Faktoren in der gesamten Lieferkette nicht kommunizieren, wie Produktionsprobleme, Nachfrageschwankungen, Lieferzeiten und Transportverzögerungen, kann dies zum Bullwhip-Effekt führen. Viele Unternehmen entlang der Kette interpretieren dieselben Informationen möglicherweise sogar unterschiedlich, je nach ihren Zielen, Prozessen und Perspektiven.

Beispielsweise kann ein Anstieg der Bestellungen wie ein langfristiger Anstieg der Nachfrage nach Herstellern aussehen, sodass sie die Zahl als Grundlage für die zukünftige Produktionsplanung verwenden. Bei Einzelhändlern könnte der Anstieg jedoch als kurzfristigen Anstieg aufgrund einer Werbe- oder Marketingkampagne wahrgenommen werden. Bei Einzelhändlern Kommunizieren Sie die Gründe dahinter Aufgrund von Nachfrageschwankungen können Hersteller ihre Produktionsplanung ohne Verzerrungen ändern.

Deshalb ist es wichtig, Kommunikation, Verbindung und Sichtbarkeit sicherzustellen. Bestandsverwaltungslösungen wie ClearOps ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Lieferanten, Herstellern und Logistikpartnern, wenn es zu Änderungen oder Störungen kommt.

Verzögerungen und Änderungen der Lieferzeiten

Die Lieferzeiten umfassen den Zeitraum, in dem eine Bestellung ausgeführt wird, nachdem der Kunde oder Wiederverkäufer sie aufgegeben hat. In der Regel streben Unternehmen Folgendes an kurze Lieferzeiten um die Kundennachfrage zu befriedigen und die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Wenn eine Verzögerung tut In diesem Fall bestellen Unternehmen häufig größere Chargen, um Sicherheitsvorräte zu gewährleisten, falls die Nachfrage noch weiter steigen sollte. Diese überhöhten Bestellungen können in Kombination mit falschen Prognosen auf Herstellerebene zu einer übermäßigen Anhäufung von Lagerbeständen führen.

Es ist zwar möglich, durchschnittliche Lieferzeiten zu berechnen, aber mehrere Faktoren können sie beeinflussen. Zu den Problemen, die die Lieferzeiten weiter verlängern können, gehören Änderungen des Service Level Agreements (SLA) eines Herstellers oder Rohstoffknappheit für die Herstellung von Fertigerzeugnissen.

Die Auswirkungen des Bullwhip-Effekts auf die Lieferkette

Der Bullwhip-Effekt stellt die Akteure in der Lieferkette vor mehr als ein Problem, das es zu lösen gilt. Dies kann schwerwiegende Folgen für die Bestandsverwaltung, die Erfüllung der Endkundennachfrage und alles dazwischen haben.

Hier sind drei Arten, wie sich der Bullwhip-Effekt auf Unternehmen auswirkt und warum Sie ihn vermeiden sollten.

Unerfüllte Nachfrage bedeutet schlechte Kundenzufriedenheit

In schweren Fällen kann der Bullwhip-Effekt zu einem völligen Missverhältnis von Angebot und Nachfrage führen. Wenn die Hersteller auf unberechenbare Kaufmuster mit Überproduktion reagieren, können Unternehmen zur Korrektur ihre Bestellungen drastisch reduzieren.

Der plötzliche Rückgang kann dann dazu führen ausgedehnte Unterproduktion. Bei eingeschränkter Sichtbarkeit haben Hersteller keinen genauen Einblick in das Kaufverhalten. Infolgedessen kann eine Unterproduktion zu einem Mangel an Lagerbeständen und einer unerfüllten Kundennachfrage in großem Umfang führen.

Wenn Unternehmen die Anforderungen nicht erfüllen, sinkt die Kundenzufriedenheit. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Kunden Ihrer Marke vertrauen, wenn es darum geht, ihnen die Produkte zu liefern, die sie benötigen, und werden ihre zukünftigen Kaufentscheidungen höchstwahrscheinlich in Richtung der Konkurrenz verlagern.

Überproduktion bedeutet höhere Kosten

Eine durch den Bullwhip-Effekt verursachte Überproduktion erhöht nicht nur die direkt mit der Produktion verbundenen Kosten, sondern erhöht auch die Kosten für Lagerung, Handhabung und Versicherung von Überbeständen.

Außerdem ist das das beste Szenario. Das schlimmste Szenario ist, dass die überproduzierten Produkt kann niemals verkauft werden—z. B. wenn es sich um ein verderbliches Gut oder ein ereignisspezifisches Produkt handelt. In diesen Fällen bleiben dem Hersteller Produkte übrig, die er zu einem stark reduzierten Preis verkaufen oder sogar ganz vernichten muss.

Laut Globaler Bericht von Avery Dennison, in dem 318 internationale Unternehmen aus fünf verschiedenen Sektoren analysiert wurden, macht die Überproduktion etwa 3,6 Prozent des Jahresgewinns aus, was zum Verlust von Lagerbeständen in Höhe von 163,1 Milliarden US-Dollar führt. Für die Gewinnmaximierung ist es entscheidend, die Überproduktion auf ein Minimum zu beschränken.

Eine erhöhte Produktion erfordert mehr Arbeitskräfte

Da die Nachfrage unvorhersehbar schwankt, muss sich fast jeder Akteur in der Lieferkette möglicherweise damit konfrontiert sehen erhöhte Arbeitskosten um den Herausforderungen übertriebener Bestellungen zu begegnen und sie zu bewältigen. Wenn ein plötzlicher Anstieg der Nachfrage auftritt, benötigen Unternehmen möglicherweise Überstunden oder Zeitarbeiter, um Bestellungen zu erfüllen, um eine Verlängerung der Lieferzeiten zu vermeiden.

Für Hersteller bedeutet das eine höherer Bedarf an Inventar, Personal in Produktion, Beschaffung, Logistik usw. Für Vertriebspartner kann dies bedeuten, dass zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt werden, um die Logistik, den Bestand, den Verkauf und die Planung zu erhöhen. Unabhängig von den Einzelheiten ist eines sicher:mehr Arbeit bedeutet mehr Arbeitskosten, etwas, das Hersteller vermeiden sollten, wenn sie gesunde Gewinnmargen aufrechterhalten wollen.

Abschwächung des Bullwhip-Effekts in der Lieferkette

Der Bullwhip-Effekt kommt fast niemandem zugute. Nicht der Endkunde, nicht der Einzelhändler, nicht der Hersteller und niemand dazwischen. Davon profitieren nur diejenigen Unternehmen, die Sie für die Lagerung, den Schutz und die Versicherung Ihres überschüssigen Inventars bezahlen.

Das ist der Grund Sichtbarkeit der Lieferkette ist der Schlüssel. Anstatt nur mit den Stakeholdern auf einem Glied der Kette zu kommunizieren, können sich Unternehmen einen vollständigen Überblick über die gesamte Lieferkette verschaffen, um eine genaue Bedarfsplanung zu ermöglichen — von der Produktion über die Einzelhändler bis hin zum Endkunden. Mit dem richtige Technologie und effizientes Management, können Unternehmen die Komplexität der Lieferkette bewältigen und — was am wichtigsten ist — durch effiziente globale Verfügbarkeit ihre Wettbewerber übertreffen.

An dieser Stelle kommt ClearOps ins Spiel. Mit einer zentralisierten Plattform bietet Ihnen ClearOps einen vollständigen Überblick über die Lieferkette und ermöglicht Ihnen so eine präzise Verwaltung von Inventar und zukünftige Nachfrage vorhersagen von Anfang bis Ende, um sicherzustellen, dass Sie nicht dem Bullwhip-Effekt zum Opfer fallen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Lieferkette und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sichtbar zu machen, dann buchen Sie eine Demo mit ClearOps und leg los.

Häufig gestellte Fragen

Wie reagieren OEMs und Händler in der Regel?

OEMs und Händler reagieren auf den Bullwhip-Effekt, indem sie die Lagerbestände anpassen, die Nachfrageprognosen verfeinern, die Kommunikation verbessern und Bestandsverwaltungslösungen implementieren.

Können Sie weitere Beispiele für Branchen nennen, die den Bullwhip-Effekt erlebt haben?

Andere Branchen wie Elektronik und Automobilindustrie sowie Unternehmen des Konsumgüterhandels waren ebenfalls mit dem Bullwhip-Effekt konfrontiert. Zu den Strategien zur Eindämmung gehören die Verbesserung der Transparenz der Lieferkette und nachfrageorientierte Produktionsprozesse.

Welche spezifische Strategie hat HP umgesetzt, um den Bullwhip-Effekt abzuschwächen?

HP nutzte fortschrittliche Analysen, verbesserte Kommunikationskanäle und optimierte die Bestandsverwaltung, um einen besseren Überblick über die Lieferkette zu erhalten und den Bullwhip-Effekt zu mildern.

Gibt es Unterschiede in der Art und Weise, wie sich der Bullwhip-Effekt in verschiedenen Branchen äußert?

Der Bullwhip-Effekt variiert je nach Lieferkette und Branche, ist jedoch in komplexen Ketten mit langen Lieferzeiten oder saisonalen Nachfragemustern ausgeprägter.

OEMs und Händler reagieren auf den Bullwhip-Effekt, indem sie die Lagerbestände anpassen, die Nachfrageprognosen verfeinern, die Kommunikation verbessern und Bestandsverwaltungslösungen implementieren.

Andere Branchen wie Elektronik und Automobilindustrie sowie Unternehmen des Konsumgüterhandels waren ebenfalls mit dem Bullwhip-Effekt konfrontiert. Zu den Strategien zur Eindämmung gehören die Verbesserung der Transparenz der Lieferkette und nachfrageorientierte Produktionsprozesse.

HP nutzte fortschrittliche Analysen, verbesserte Kommunikationskanäle und optimierte die Bestandsverwaltung, um einen besseren Überblick über die Lieferkette zu erhalten und den Bullwhip-Effekt zu mildern.

Der Bullwhip-Effekt variiert je nach Lieferkette und Branche, ist jedoch in komplexen Ketten mit langen Lieferzeiten oder saisonalen Nachfragemustern ausgeprägter.